每個人的髮質與頭髮形狀各有不同: 首先我們先來分析髮 質有那些情形。
- 抗拒性硬髮 :它的特性是少孔性，頭髮彈性特別強、復 原力快，不易吸水，容易乾燥，屬於撥水性髮質。當頭 髮洗好時，水滴掉落的特別快，是它最主要的情形。
- 健康性一般髮 :它的特性是、表面光滑而烏黑亮麗，彈 性好，屬於正常髮質。它最主要的情形是反彈性快、復 原力情形良好。或未曾燙髮受損過，且經常保養護髮。
- 細軟髮 :它的特性是，易吸水、屬於吸水髮質。髮量少 、髮型不易固定。最主要情形是:容易產主靜電作用， 彈性尚可復原力較慢，此種髮質最易造成吹風、燙髮、 染髮受損，應特別注意處理。
- 輕微受損髮 :它的特性是表皮層組織開始被破壞，容易 造成鱗片外翻現象、灰塵與空氣中的雜質容易停留在頭 髮上最主要情形是:當客人開始覺得洗好頭髮時，只過 一天就覺得頭皮有點癢癢的，這時除了有可能是選擇不 適用自己的髮質洗髮精以外，最主要情形就是灰塵與雜 質所引起的。另外一種現象就是:髮質容易變成難梳理 與微微乾澀。
- 受損髮:它的特性是,多孔性、變色毛毛的斷裂、 快速吸水、彈力性極差、沒有復原力、輕微用力一拉就 斷裂。且最主要情形是、容易產主靜電、髮質壞死。最 好是剪掉，再護髮、特別處理。
嚴重受損髮 :它的特性是、多孔性、毛毛的、快速吸水 、快速產主靜電、彈性差、復原力較慢恢復，容易斷裂，且最主要情形是，容易打結，很難梳理，不易設計髮 型，乾澀變微紅，最好這時候應建議客人把頭髮受損部 份剪掉，而後做最好的護髮工作。
